专业名称：航空空乘服务专业

　　专业种别：服务类 建议修业年限：3~4年

　　培养目标：

　　本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能纯熟把握民航服务理论和基本技能，适应民航企业发展需要，能从事海内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。

　　培养要求：

　　本专业学生主要从事现代海洋船舶驾驶、船舶运输治理的基本理论和基本知识，受到船舶操作、船舶避碰和值班、识别和运用各种航图、导航仪器仪表和GMDSS通讯方面的基本练习，还需接受高级消防、精晓急救等一些高级船员必备的能力培养。具有独立指挥和组织船舶航行的初步能力。

　　就业方向：

　　海内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。

　　就业岗位：

　　空乘：空中乘务员、空中保安员

　　地勤：值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员

　　毕业生应把握的知识和应具备的技能、能力：

　　1. 具有航空乘务专业应有的计算机应用能力;

　　2.具有旅客运输和空中乘务岗位应有的英语听、说、读、写能力;

　　3.具有应用相关法律的能力;

　　4.具有在服务业中较规范的人际交往和公关能力;

　　5.具有空中乘务职员机上服务和紧急情况处置的基本技能和能力。

　　6.获取与本专业相关的岗位资格证书 。

　　总之，以上六种能力，要在学习理论知识基础上，通过见习、实训、实习等教授教养实践环节来形成一专多能的多元化高素质人才培养规格，以知足航空事业发展对人才的多方面需求。

　　专业教授教养的主要内容：

　　主要课程：

　　(1)乘务知识类课程：机场的航空运输服务与治理、民航旅客与货物运输、客舱举措措施与服务、航空服务礼节、航空法、民航概论、中国航线地舆、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全治理等

　　2、文化晋升类课程：大学语文、大学英语、中外民俗、播音与主持、跳舞与形体练习、化妆技巧与形象设计、茶艺、跨文化交际(英)

　　(2).主要实践性教授教养环节

　　广播电视栏目主持、礼宾接待、形象大使、演艺实践;公益广告拍摄;海内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。